Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://ciberlang.com.

Nombre comercial: Ciberlang
Nombre fiscal: TURILANG S.L.
CIF: B93354363
Domicilio: c/Jacinto Benavente nº11, Edf. Marbeland 3º-3, Marbella 29601 (Málaga).
Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga. Tomo 5317, folio 159, hoja MA-124714, inscripción 1.
Email: info@ciberlang.com

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que envíe a través de los formularios de nuestro Sitio Web, o que envíe a cualquiera de nuestros buzones, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”. Para el tratamiento de datos de los usuarios se han implementado todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

¿Qué principios aplicamos a su información personal?

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: Sus datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y se garantice la confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos personales de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido los datos?

Formulario de contacto.
Formulario de suscripción (newsletter).
Mensajes de correo electrónico que nos han enviado a cualquiera de nuestros buzones.
Clientes que han contratado nuestros servicios.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ciberlang se están tratando sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Ciberlang dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, el usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que hayan sido facilitados y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

El tratamiento esté basado en el consentimiento.
Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, el usuario tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con nuestro Sitio Web, por ejemplo para mandar un correo electrónico al titular, suscribirse a nuestra newsletter o utilizar nuestro formulario de contacto, usted está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Ciberlang. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, usted da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Ciberlang, sólo como se describe en la presente Política de Privacidad.

En Ciberlang existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilita con los siguientes fines, en función de cada sistema de captura:

Formulario de contacto. Se solicitan los siguientes datos personales: nombre, email y teléfono (opcional). Utilizamos estos datos para responder a sus requerimientos como usuario de Ciberlang. Por ejemplo, podemos utilizar estos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda usted tener con respecto a la información incluida en nuestro Sitio Web, los servicios que ofrecemos, el tratamiento de sus datos personales, así como cualquier otra consulta que pueda usted tener.
Formulario de suscripción (newsletter). Se solicitan los siguientes datos personales: email. Utilizamos este dato para gestionar nuestra lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
Mensajes de correo electrónico que nos han enviado a cualquiera de nuestros buzones. Utilizamos estos datos para responder a sus requerimientos. Por ejemplo, podemos utilizar estos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda usted tener con respecto a la información incluida en nuestro Sitio Web, los servicios que ofrecemos, el tratamiento de sus datos personales, así como cualquier otra consulta que pueda usted tener.
Clientes que han contratado alguno de nuestros servicios. Se solicitan los datos necesarios para incluir su empresa o negocio en nuestro Sitio Web, así como los datos fiscales necesarios para emitir las correspondientes facturas. También solicitamos el consentimiento expreso de nuestros clientes para el envío de información referente a nuestra relación mercantil y otras comunicaciones comerciales (promociones, ofertas, etc.).

Existen otras finalidades por las que tratamos sus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a nuestro Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece nuestro Sitio Web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en su ordenador cuando navega por nuestro Sitio Web y que detallamos en nuestra Política de Cookies.
Para gestionar nuestras redes sociales. Ciberlang puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo si se hace seguidor en las redes sociales de Ciberlang, se regirá por este apartado así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Ciberlang tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de productos o servicios de Ciberlang, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de nuestros seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Ciberlang no vende, alquila, ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá su consentimiento informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos ?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Para contactar con nosotros se requiere el consentimiento con esta Política de Privacidad. Para el envío de boletines informativos y comerciales (newsletters) se requiere el consentimiento previo del usuario.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.

Dónde enviamos tus datos

Algunas de las herramientas utilizadas para gestionar sus datos personales son contratadas a terceros, las cuales son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios. Ciberlang comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos:

Alojamiento web (hosting en inglés): AXARNET COMUNICACIONES S.L. con domicilio en España. AXARNET COMUNICACIONES S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Ciberlang. Puede saber más sobre las políticas de Axarnet en el siguiente enlace.

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Navegación

Al navegar por Ciberlang se recogen datos no identificables, incluyendo direcciones IP (las cuales son enmascaradas) y ubicación geográfica (aproximada), con el objeto de analizar los hábitos de navegación de nuestros visitantes (páginas vistas, tipos de dispositivos, sistemas operativos, etc.). Estos datos son procesados mediante la herramienta de análisis Google search console y Google analytics.

Secreto y seguridad de los datos

Ciberlang se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales, respetando su confidencialidad y dando cumplimiento a la obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Nuestro Sitio Web utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para mejorar la seguridad. SSL es la tecnología estándar del sector que se utiliza para proteger y mantener la seguridad de las transmisiones de mensajes a través de Internet. Al enviar información desde páginas de Internet seguras, el cifrado codificará sus datos en un formato ilegible para impedir que usuarios no autorizados accedan a este tipo de datos.

Ciberlang no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Ciberlang se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar sus datos personales (incluido nuestro personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Ciberlang deberá notificarle sin demoras indebidas y proporcionando información oportuna relacionada con el incidente de seguridad.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Ciberlang, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Como usuario, aceptas proporcionar información completa y correcta.

Si usted nos facilita datos personales de un tercero, o nos los facilita en un futuro, con carácter previo a su inclusión, usted deberá haberle informado y solicitado su consentimiento, y por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad en este sentido.

Aceptación y consentimiento

En calidad de usuario, declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Ciberlang en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Ciberlang en los términos establecidos en esta Política de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, Ciberlang no realiza prácticas de spam, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en nuestro Sitio Web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín electrónico (newsletter en inglés), con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Ciberlang se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Enlaces externos

Si alguna parte de nuestro Sitio Web le conecta con otros sitios, esos sitios no operan según esta Política de Privacidad. Le recomendamos examinar las declaraciones de privacidad publicadas en estos otros sitios para comprender sus procedimientos para recopilar, utilizar y divulgar información personal.

Cambios en nuestra política de privacidad

Ciberlang se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Ciberlang anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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